優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文
在快速變化和不斷變革的新時代，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文1
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的我們的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的'基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
�、� 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
�、� 安裝總圖
�、� 外購件說明書及制造廠家
�、� 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后我們的服務(wù)承諾：
1、我們的服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、我們的服務(wù)目標(biāo)：我們的服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、我們的服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、 我們的服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文2
本文摘要:不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的.始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文3
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責(zé)工作，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院，嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的'不正之風(fēng)，禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
四、堅持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。在工作中，做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù)，
五、堅持廉潔行醫(yī)，堅持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程，公開醫(yī)療服務(wù)價格，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，落實費用查詢制，實行住院費用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標(biāo)，及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護(hù)車24小時值班制。確保及時出車，完成各項急救任務(wù)。
八、強(qiáng)化責(zé)任意識，熱心為患者服務(wù)，設(shè)立意見箱，廣泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認(rèn)真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的人和事，嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
利川市人民醫(yī)院治庸問責(zé)辦公室電話：xxxxx
二oxx年x月x日
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文4
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的'使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：本公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：本公司應(yīng)該對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：
日期：20___年___月___日
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文5
一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。
一、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。
七、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的'檢查。
承諾人：xx
20xx年x月x日
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文6
為了切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；
2、堅持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；
3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的.檢查，拒絕開單提成。
5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品；
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴(yán)格遵守計劃生育規(guī)定，規(guī)范實施計劃生育手術(shù)，不運用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；
10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。
承諾人：xx
xx年x月x日
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文7
致金牛區(qū)投資促進(jìn)局：
我公司鄭重承諾：
1.本項目質(zhì)量保障計劃
在質(zhì)量保證體系內(nèi)按時、按量遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從設(shè)計開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。
2、設(shè)計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
A. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與采購方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的.編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
B. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。
配合采購單位做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。
投 標(biāo) 人：xxx房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日
優(yōu)秀服務(wù)承諾書范文8
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)我們的服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的我們的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)我們的服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等我們的服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢我們的服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時的電話我們的服務(wù)，由專職的'工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù)，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償我們的服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢我們的服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護(hù)好設(shè)備。
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